Wo Menschen sich begegnen, können Konflikte entstehen. Das Wissen über Dynamiken sowie eine entsprechende Haltung helfen, anders an Konflikte heranzugehen, sie konstruktiver zu bearbeiten und leichter zu lösen, sodass es gar nicht erst zur Eskalation kommt.
Inkl. 11 S. Übersetzungen in Arab., Dari, Engl., Kurd., Poln., Russ., Span., Türk., Ukrain.