Die Lernenden erkennen Konfliktsituationen anhand nonverbaler Signale, trainieren Ich-Botschaften als sprachliche Deeskalationsstrategie und üben in einer erfundenen Konfliktsituation, eigene Gefühle und Bedürfnisse auszudrücken. Inkl. 25 S. Übersetzungen in Arab., Dari, Engl., Kurd., Poln., Russ., Span., Türk., Ukrain.
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