Über Konfliktstrategien am Arbeitsplatz nachdenken

Lernt in diesem DaZ-Material verschiedenen Strategien kennen, die euch bei Konflikten am Arbeitsplatz helfen können. Es geht unter anderem um das Formulieren von „Ich-Botschaften“ sowie um die Gesprächsstrategien „Nachfragen“, „Spiegeln“ und „Wertschätzen“. Übt, diese Strategien anzuwenden – sowohl mit schriftlichen als auch mündlichen Aufgaben.